Vom Problem zur Lösung

Vertrieb der Gegenwart

Hunderte Kunden – tausende Produkte und am Ende bleiben nur 24 Stunden. Die Kunden erwarten Möglichkeiten wie bei Amazon ohne die persönliche Note zu verlieren. Reports, Auswertungen und Analysen rauben die Zeit, die am Kunden später fehlt. „Wissen ist Macht“ aber im Wust der Informationen ist notwendiges Wissen schwer zu identifizieren.
Text

  • Viele Reports – es ist aufwendig, die richtigen Informationen zu finden

  • Hoher Druck – Unternehmen und Kunden erwarten immer mehr vom Vertrieb

  • Sinkende Loyalität – der Wechsel zum Konkurrenten wird immer einfacher

Vertrieb der Zukunft

Systeme unterstützen den Vertriebler in allen Belangen. Welcher Kunde verhält sich atypisch? Wo können noch mehr Produkte angeboten werden? Welcher Kunde benötigt mehr Aufmerksamkeit? Alles voll automatisch; der Vertriebler bekommt die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt um reagieren zu können, bevor es zu spät ist. Die Länge der Kundenbeziehung steigt, der Kunde ist zufriedener und macht mehr Umsatz.

  • Fokussierte Informationen – leicht zugänglich, alle relevanten Informationen auf einen Blick

  • Mehr Zeit am Kunden – Automatisierte Auswertungen schaffen mehr Zeit für Persönliches

  • Nachhaltiges Wachstum – Weniger Kundenfluktuation und mehr nachhaltiges Wachstum

Zwei Wege, ein Ziel: Maximaler Vertriebserfolg

Umsätze sichern durch objektives Kundenbeziehungsmanagement

Sie arbeiten in einem reifen Markt mit vielen Anbietern und Ihr Kunde kann relativ leicht zu einem Konkurrenten wechseln?

Kunden warnen nicht, sie gehen einfach.

Der Honeyguide beobachtet gleichzeitig jeden Ihrer Kunden, jede Woche und mit gleichmäßiger Aufmerksamkeit, um Sie rechtzeitig zu informieren.

  • reagieren Sie auf abwanderungswillige Kunden, bevor sie abgewandert sind
  • erfahren Sie sofort, wenn ein Kunde seine Stammprodukte nicht mehr kauft

Mehr Umsatz durch intelligente Potentialabschöpfung

Nicht jeder Ihrer Kunden kennt alle Produkte und Sie nicht jeden potentiellen Kunden?

Es ist zu komplex um alles immer zu wissen!

Der Honeyguide vergleicht das Kaufverhalten aller Ihrer Kunden und identifiziert Gemeinsamkeiten um individuelle Empfehlungen zu geben.

  • erkennen Sie bei jedem Ihrer Kunden Potentiale für Cross Selling
  • identifizieren Sie die Underperformer unter Ihren Kunden
  • erhalten Sie Vorschläge für neue Kunden in einer Region
  • ermitteln Sie auf Knopfdruck ein Basisangebot für Neukunden

Umsätze sichern durch objektives Kundenbeziehungs-management

Sie arbeiten in einem reifen Markt mit vielen Anbietern und Ihr Kunde kann relativ leicht zu einem Konkurrenten wechseln?

Kunden warnen nicht, sie gehen einfach.

Der Honeyguide beobachtet gleichzeitig jeden Ihrer Kunden, jede Woche und mit gleichmäßiger Aufmerksamkeit, um Sie rechtzeitig zu informieren.

  • reagieren Sie auf abwanderungswillige Kunden, bevor sie abgewandert sind
  • erfahren Sie sofort, wenn ein Kunde seine Stammprodukte nicht mehr kauft

Mehr Umsatz durch intelligente Potentialabschöpfung

Nicht jeder Ihrer Kunden kennt alle Produkte und Sie nicht jeden potentiellen Kunden?

Es ist zu komplex um alles immer zu wissen!

Der Honeyguide vergleicht das Kaufverhalten aller Ihrer Kunden und identifiziert Gemeinsamkeiten um individuelle Empfehlungen zu geben.

  • erkennen Sie bei jedem Ihrer Kunden Potentiale für Cross Selling
  • identifizieren Sie die Underperformer unter Ihren Kunden
  • erhalten Sie Vorschläge für neue Kunden in einer Region
  • ermitteln Sie auf Knopfdruck ein Basisangebot für Neukunden

Beispiele

Der ein Algorithmus lernt aus historischen Daten das Verhalten von Kunden die abgewandert sind. Wenn nun ein Kunde ein ähnliches Verhalten zeigt, gibt der Honeyguide Ihnen einen Hinweis. Sie kennen Ihre Kunden besser als jeder sonst und haben vielleicht Informationen die der Honeyguide nicht hat. Daher entscheiden Sie, ob der Hinweis nützlich ist oder nicht. Jede Entscheidung die Sie treffen fließt wieder zurück, um die Analysen nachhaltig zu verbessern. Sie sind der Experte und lehren den Honeyguide Sie besser zu unterstützen.

Der Honeyguide lernt das Kaufverhalten Ihrer Kunden kennen, identifiziert Produkte die ihm wichtig sind und die dazugehörigen Kaufmuster. Wenn ein Kunde von seinem Verhalten deutlich abweicht, gibt der Honeyguide Ihnen einen Hinweis. Sie entscheiden, ob der Hinweis für Sie nützlich ist oder nicht. Jede Entscheidung die Sie treffen fließt wieder zurück, um die Analysen nachhaltig zu verbessern. Sie sind der Experte und lehren den Honeyguide Sie besser zu unterstützen.

Der Honeyguide visualisiert das Transaktionsverhalten Ihrer Kunden, um Ihnen eine Unterstützung zu geben, seine Hinweise zu bewerten. Dabei wird darauf geachtet, es möglichst einfach und übersichtlich zu halten. Eine Entscheidung zu treffen, soll Ihnen so einfach wie möglich gemacht werden.

Der Honeyguide gleicht Ihre Kunden mit einer Datenbank aus hunderttausenden Unternehmen ab, die gegenwärtig noch nicht Ihre Kunden sind. Er ermittelt mögliche Neukunden in Ihrer Nähe und schlägt Sie Ihnen vor. Dabei unterstützt er Sie mit einem Basisangebot, das aus dem Kaufverhalten vergleichbarer Kunden von Ihnen ermittelt wurde. Sie entscheiden, ob Sie den Kunden kontaktieren wollen oder nicht.

Der Honeyguide segmentiert Ihre Kunden anhand des Kaufverhaltens unter zur Hilfenahme externen Datenquellen wie dem Handelsregister, Bundesanzeiger und weiteren Quellen. In diesen Segmenten ermittelt er Standardkunden und identifiziert Under- und Overperfomrer unter Ihren Kunden. Diese Informationen können dazu genutzt werden, Kunden langfristig Positiv zu entwickeln.

Der Honeyguide identifiziert Kunden mit einem ähnlichen Kaufverhalten und erkennt Produkte die einzelne Kunden bisher nicht kaufen. Jedem Kunden wird eine Auswahl an Cross Selling Möglichkeiten beigefügt, um ein schnelles und einfaches Ausnutzen von Gelegenheiten möglich zu machen.

Let’s work together

Stellen Sie mit uns gemeinsam die Weichen für die Zukunft Ihres Vertriebs.



















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